佐川のメール便が届かない。

Posted on 月曜日, 1月 19th, 2015 at 16:39

先週前半に発送されたメール便が未だ届かない。
佐川急便の公式を見ても、問合せページがない。
#普通の宅配便のみ。

もう一回Googleで検索すると、営業所直電しか調べる方法がなさそうだった。
最寄の横浜営業所に電話をかけてみると、「委託業者さんにお願いしているので、こちらでは返答できない」とか。
一応、荷物番号で、調べてくれるのは「横浜の営業所には届いている」事くらいだった。

また、「10日ほどかかる場合もあるから、待っていてください」的なことしか答えてくれない。

私の方から、「委託業者さんに直接問い合わせるので、業者さんの連絡先を教えてください」と伝えると、佐川さんから折り返しのお電話にて対応してくださるとのことだった。

しかし、ここまで言わないと調べてもらえないものなのだろうか。
何とも微妙な気分になった。

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