Archive for 8月 24th, 2023

テレ玉オンデマンドの契約解除

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「埼玉政財界人チャリティ歌謡祭」が好きで、年明けはテレ玉が写る宿に泊まっている。 しかし、今年の1月はうっかり旅先で風邪を引いてしまい、見に行けなくなってしまった。 そこで有料会員ならば…と思い、良く確認もせずテレ玉オンデマンドの会員契約を済ませたのだが。 番組一覧的なところには、「埼玉政財界人チャリティ歌謡祭」が一切見当たらない。 己の浅慮を悔やんで会員登録を解除しようと思ったのですが、解約ボタンが見当たらない。 私のブラウザ環境はMacのVivaldiで広告ブロッカーが入っています。 多分、マイナーなんだとの自認はあるので。 waterfoxでも解約手続きを試すが、やはりどうにもならない。 思い切ってテレ玉さんに電話で問い合わせた。 ご担当の方もスマホユーザの方からの質問が多いらしく、パソコン操作のご説明に苦慮しておられた。 3回程、折り返しのお電話をくださり、無事に会員登録解除に成功。 本当にありがとうございました。 最後に、何故に私が有料会員になったかを切々と訴えた。 一重に「チャリティ歌謡祭」を見たかったためで、有料でもよいから配信を希望しますとお伝えしたら、ご担当者の方が笑いを堪えている感じの口調になってきた。 そしてご自身を取り戻されたご担当者さんが申し訳なさそうに、権利関係や著作権の問題を解決しないと配信は難しいと教えてくださった。 大人の世界は時として複雑過ぎる。 ... Read More | Share it now!